Frequently asked questions

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You'll notice a new item in the navigation menu on the right hand side of the screen. Frequently Asked Questions will provide some answers to questons have has about the site and how it works. Please check there FIRST before asking me a question since the answer may already be available. It your question isn't there just send me a private message (to Bob Arnold of course!) and I'll try to answer it.

Bob



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Let's Try It as a Comment

I have a problem I'm hoping you can resolve for me.

I want to register/log in. My 'name', Jenny_1938', I'm told is already taken. That suggests that I already registered probably many years ago. I've tried many variations of password including my current favorite, my past favorite, my favorite from before then but none work. But, if I ask for a new p/w, I'm told to enter my email address which apparently is NOT registered (Yes, it's been changed in the last few months and I don't have access to the old one which is why I had to change it.) So, I'm in a bind: I can't give the remembered p/w, and if a new one is sent out, it'll go to the wrong email address.

Perhaps, I could choose a new name and start all over but that would undoubtedly confuse me since I use that name everywhere. (I'm almost 72 -- I confuse easily!)

Do you have a(nother) suggestion for me?

My current email address is jennyigrier@gmail.com.

I'm putting this in a comment because I couldn't find any other way to contact you without logging in first -- another Catch-22 (or should that be Catch-72 for me?).

BTW, I lived for a brief period in Ithaca NY many years ago. Is that anywhere near your home base?

Yours from the Great White North,

Jenny Grier (Mrs.)

Gmail address is correct, Jenny

Something else is blocking your receipt of the new password. Have you checked your spam folder? Have you added stardust to your whitelist at Gmail?

Not sure what is going on.

 

- Erin

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